"LA CAPACITACIÓN LABORAL: Un desafío pendiente"

¿FALTA DE COMPROMISO…?

La crisis económica mundial ha provocado que el mercado laboral sea muy competitivo. Y si bien es verdad que existen muchos profesionales cualificados que siguen perfeccionando sus competencias laborales y persiguiendo una oportunidad laboral, muchos empresarios elevan su "queja" de falta de formación, de interés,.. motivación, de los trabajadores, y lo que es aún peor, un déficit importante de habilidades sociales para el empleo, dónde el trabajador no sabe trabajar en equipo, es inpuntual, realiza lo mínimo que se le exige, no colabora sino que compite con otros compañeros, no sabe resolver conflictos, realiza en su jornada laboral un "presentismo absentista" dónde permanece en su puesto de trabajo pero está atendiendo su teléfono móvil o realiza actividades del ámbito personal, ......etc.

Sería fácil pensar que si ésta situación ocurre realmente, sería algo específico de tu zona geográfica de residencia, que sería un problema local, o sólo en España, ....pero en charlas con compañeros de otras partes del mundo, descubres con asombro que esta "enfermedad profesional" ocurre en todas partes, incluso al otro lado del mundo. Para muestra de ello, las reflexiones de mi amiga Maru Roy de Argentina:

"Poniéndome a pensar en la temática del escrito y considerando ciertas circunstancias que vivo día a día, nada me pareció más apropiado que intentarlo desde aquel pedacito de realidad que me toca presenciar cotidianamente… mi lugar de trabajo… y es que una preocupación que me llena de impotencia es ver cómo, como consecuencia de falta de fondos o más bien de interés o conocimiento acerca de la temática, nos falta en general una mirada orientada al empleo capacitado de manera constante…

Y te podés preguntar… ¿para qué quiero capacitarme? Mientras sepa hacer lo que me piden… pero la respuesta es que la capacitación en muchos aspectos, no sólo inherentes a la tarea que te toque desempeñar, puede llevarte a mejorar muchísimo tu desempeño… lo cual estaríamos hablando de la tendencia a la eficacia y eficiencia como meta de la organización- sea pública o privada-. Pero ahí es donde nos encontramos con un primer impedimento…llamado comúnmente Inversión… y desde luego… en la realidad económica que nos toca vivir, se requiere de una mirada a mediano o largo plazo para evaluar los efectos del perfeccionamiento del personal… como así también del nivel del compromiso del mismo para con la organización, y no siempre hay predisposición para ello… en las prioridades generalmente están las ganancias a corto plazo y lamentablemente sin importar los costos… incluso sociales que conlleva esta decisión.

Y tal vez sea el momento de preguntarnos ¿qué sería la capacitación... no? O tal vez sea medio tarde… pero la cuestión es que tanto a nivel laboral específico sobre la tarea a desempeñar por cada integrante de nuestro universo laboral, como en las relaciones laborales, resolución de conflictos, trabajo en equipo y análisis de capacidades y recursos con que contamos, la información juega un papel fundamental… ¿Cuántas veces se nos ha complicado el trabajo como consecuencia de la burocracia o improductividad oculta que trae escondido algún conflicto con un compañero? Y qué difícil resulta ponerse en el lugar del otro y tratar de comprender sus circunstancias… Nada más demostrativo de lo complejo que es el ser humano… de las distintas motivaciones que pueden hacer la diferencia entre un empleado frustrado y lleno de resentimientos a un empleado motivado, comprometido y capaz de dar lo mejor de sí…

Y de echo escribir sobre esta problemática es la prueba fehaciente de que nos falta evolucionar mucho hacia una mirada integral del trabajo, donde la concepción del mismo vaya más allá de conceptuarlo como medio de subsistencia… de ver al ser humano como un recurso…, donde podamos ver a hombres y mujeres con potencialidades, singularidades y esperando simplemente a que alguien las eleve, las despierte y pueda combinarlas de la mejor manera, en miras de un desarrollo integral, haciendo del trabajo una realidad que nos plantee desafíos… pero que también nos brinde un ámbito de comodidad y nos permita fluir en la creatividad y el compromiso…"

M@ru Roy

@xuancarglezhdez